قوانین و مقررات

• کلیه قوانین حاکم در جمهوری اسلامی ایران لازم الاجرا و ثبت نام و یا اخذ نوبت به نشانه پذیرش این قوانین است.

• در صورتی که پزشک وبیمار به صورت ایمیل یا واتس اپ و هر نوع دیگری برای یکدیگر مطلب ارسال کنند خارج از سیستم کاری بوده و پزشک مسئول پاسخگویی آن است.

• رعایت کلیه قوانین کشور ایران همچنین مقررات, آیین نامه ها و عرف و رویه مرتبط با سلامت برای طرفین لازم الاجرا است.

• به اطلاع بیمار و پزشک میرسد که سامانه کال می جهت افزایش کیفیت مشاوره اقدام به ضبط مکالمات می نماید و مسئولیت حفظ اسرار پزشکی بین بیمار و پزشک را بر عهده دارد.

• حق به روزرسانی و ایجاد تغییرات در قوانین ذیل بدون هیچ اطلاع قبی برای سامانه کال می محفوظ است.

• کلیه حقوق مادی و معنوی این وب سایت و محصول کال می سایت یا کال می پزشکان برای سامانه کال می محفوظ است و خرید سرویس با صورت حساب ماهانه یا سالیانه فقط در زمان قرار داد معتبر است.

• اتمام زمان قرارداد و با پایان سرویس سامانه کال می پزشکان و عدم تمدید توسط پزشک و یا مشاور به منزله عدم تمایل به تمدید سرویس است, به طور یکطرفه محدود می شود و حذف میگردد.

• هیچ گونه بک آپ یا موارد مشابه به ذکر امکان افشای برنامه سامانه کال می را دارد , بر پزشک قابل ارائه نیست.

• مسئولیت هرگونه رفتار و اقدامات و افعال کاربران که ناشی از عدم رعایت قوانین موضوع جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون مجازات اسلامی و قوانین مدنی باشد بر عهده شخص متخلف بوده و شرکت هیچ گونه مسئولیتی د رقبال اعمال و افعال فوق نداشته و نخواهد داشت.شرکت می تواند ضمن غیرفعال نمودن حساب کاربری متخلف,از طریق مراجع ذی صلاح اقدامات قانونی را علیه نامبرده به عمل آورد.

• کاربران و پزشکان باید توجه داشته باشندکه سامانه کال می پزشکان برای رخدادهای اورژانسی پزشکی , اجتماعی و مواردی که نیاز حضور فیزیکی بیمار و متخصص و یا معاینه بالینی یا اندازه گیری حیاتی باشد, کاربرد ندارد و در این موارد خدماتی ارائه نمی کند.

• تمامی شرایط و قوانین مندرج در شرایط عادی قابل اجراست و در صورت بروز هر گونه از موارد قوه قهریه , قطع اینترنت, قطع برق سامانه کال می اقدام به رفع مشکل می نماید و در صورت انجام موارد فنی مهندسی پاسخ گوی تماس ها نخواهد بود

• سامانه کال می متعلق به شرکت توسعه هدهد ویرا بوده و تمامی حقوق مادی و معنوی آن به این شرکت تعلق دارد.

• سامانه کال می جهت حفظ حریم خصوصی اقدام به امن نمودن تماس مشاوره می نماید.در شماره نمایش داده شده برای بیمار و پزشک شماره سامانه کال می خواهد بود.

رعایت کلیه قوانین کشور ایران همچنین مقررات, آیین نامه ها و عرف و رویه مرتبط با سلامت برای طرفین لازم اجرا است.

• موظف به پاسخگویی به تماس ها در ساعات کاری اعلام شده خود باشد.

• موظف است در صورتی که مورد بیمار در حیطه تخصص پزشک نبود به بیمار اعلام کند و بیمار را به متخصص مربوطه ارجاع دهد.

• موظف است مجوز و پروانه طبابت خود را به طور صحیح ارائه کند و بر اساس قسم نامه طبابت خود اقدام به ویزیت بیمار نماید.

• موظف است در صورت نارضایتی بیمار کل مبلغ را به حساب بیمار عودت دهد.

• موظف است اطلاعات خود را به درستی در سامانه کال می ثبت کند و مسئولیت هرگونه اشتباه در ذکر اطلاعات برعهده پزشک است.

• در صورت اتمام شارژ کال می پزشک مسئول است نسبت به شارژ اعتبار خود اقدام نماید و در صورت عدم انجام شارژ کال می صفحه نوبت گیری پزشک را مسدود می کند.

• امکان لغو نوبت در سامانه وجود ندارد ولازم است بیمار قبل از دریافت نوبت از تصمیم خود مطمئن باشد.

• در صورت لغو نوبت توسط پزشک یک کوپن تخفیف صد در صد برای بیمار اختصاص میابد

• مشاوره آنلاین صرفا یک بستر مشاوره اینترنتی است و ابزار مکمل جهت افزایش کیفیت خدمات نوبت دهی حضوری است و هرگز نباید جایگزین مراجعه حضوری تلفنی شود.توصیه پزشک در مراجعه حضوری ممکن است متفاوت باشه و به منزله راه حل قطعی نیست.

• موظف است در صورتی که به تجویز دارو نیاز دارد به صورت حضوری به پزشک مراجعه کند.

• سامانه کال می مسئولیتی در قبال توصیه های رژیم غذایی, طبابت و تجویز دارو ندارد.

سامانه کال می اجازه دارد در صورت مشاهده هرگونه تخلف از طرف پزشک اقدام به حذف یک طرفه قرار داد خود بنماید و پزشک حق اعتراض ندارد.

سامانه کال می اجازه دارد جهت افزایش کیفیت خدمات خود مکالمات را ضبط نماید و نیز مسئولیت حفظ اسرار فایل ضبط شده را بر عهده دارد.در صورتی که پزشک درخواست فایل ضبط شده را بنماید از طرف سامانه کال می قابل اجراست.

مشاوره رایگان

ورود به سامانه




ورود به سامانه
بستن